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よくあるご質問

お客様よりご購入の際に寄せられる、よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前にご参照くださいませ。

領収書は発行してもらえますか?

メーカー直送品以外の商品お届けの際には、明細書を同封しております。納品書、領収書については、明細書に 記載されたURL、ID、パスワードをご利用いただき、専用画面にアクセスいただきご確認 ください。
また恐れ入りますが、必要に応じてお客様にて印刷をお願い申し上げます。
尚、メーカー直送品は後日納品書を商品と別にお送りしております。

※専用画面のアクセス有効期限は、当店の商品出荷日から14日間です。
万が一、有効期限切れ等で専用画面にアクセスが出来ない場合には、当店までご連絡をお願い申し上げます。

また印刷が出来ない場合には、郵送でのご送付もお承り致しておりますので、お気軽に 当店カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡から郵送までに1週間程度のお時間をいただいております、何卒ご了承くださいませ。

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