ご注文方法・お取引の流れ | 名入れカレンダー印刷.com

【はじめての方へ】ご注文ガイド

名入れカレンダーのご注文手順や、よくあるご質問のご案内をしております。

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ご注文の流れ

ご注文: お届け先などを入力してご注文をお願いします。

データのご入稿: 名入れのご入稿方法は4種類。柔軟対応いたします。

仕上がり確認: 名入れ内容の間違いがないかメールにて確認をお願いします。

ご承認

印刷製造: ご承認いただけましたら、カレンダー製作を開始します。

お預かり

お届け: 校了後30営業日程度での発送となります。

通常2営業日

校正期間

校了後30営業日

印刷期間

» ご注文ガイド » お支払いについて » 納期・配送に関して

[ Step.1 ]　商品を探す

当店は名入れカレンダーの専門店です。ネット通販最大規模のラインナップ（1,500商品以上）の中から商品をお選び下さい。

商品のカテゴリから探す

イメージに近いカレンダーを選択できるよう、デザイン、価格、サイズ、特徴毎にカテゴリ分けしております。

左側のメニューにあるカテゴリ名から一覧ページに進み、商品を探します。

まだ具体的にどういうカレンダーを購入するか決められていない方が、多くの商品を見ながら決めていくのに適した探し方です。

商品選びのアドバイス

年末年始は多くの企業が名入れカレンダーを配布されます。せっかくお客様にお渡ししても、使っていただけないと効果が半減してしまいます。単に値段で決めてしまわず、使われる方を想像しながら選ぶと良いでしょう。
例えば貴社が配布先がオフィスなどが多い業種の場合、オフィスで使われやすい卓上カレンダーをお選びいただくか、広いオフィスなら遠くからでも文字の見やすいジャンボサイズの文字月表などがおすすめです。
個人に配布されるなら、インテリアに合うようなもの・設置する場所を考慮されると良いでしょう。
また、名入れカレンダーを通して、企業イメージを伝えていくことも可能です。

など、企業イメージなども考慮して選ばれることをお勧めいたします。

[ Step.2 ]　カートに商品を追加する

当店は一般的なショッピングサイトと同じ要領で名入れカレンダーをご注文いただけるようになっています。

商品ページで入稿方法を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。数量によってボタンが分かれているのでご注意ください。

名入れ印刷をするには版下データが必要になります。
当店では、版下データを作成するための入稿作業が簡単な「定型レイアウト入稿」をはじめ、グラフィックソフトをお持ちでなくてもウェブ上で入稿データを作成可能な「WEBレイアウト入稿」といった入稿方法に対応しています。もちろん、Illustratorでの「完全データでの入稿」も対応しております。
詳しくは入稿方法のご案内をご確認ください。

入稿方法のご案内

[ Step.3 ]　ご注文手続き

カート内で「ご注文手続きへ→」をクリックします。

出荷日はシステムで自動計算されるため、校正にかかる日数が含まれておりません。

【商品情報の入力】

入稿内容などの必要情報をご記入下さい。データ入稿や定型＋ロゴ入稿の場合はファイルのアップロードがございますので入稿に使用するデータを＜参照＞ボタンをクリックしてお選びください。

納期の希望がある場合は「商品預かり・ご希望納期」にご記入下さい。

【お支払方法の選択】

お支払方法をご選択ください。締め払いにも対応しています。

【お客様情報のご入力】

注文者情報や納品先の情報をご記入下さい。

以上を記入いただくと注文が完了いたします。
注文が確定すると、注文内容の確認メールをお送りしますのでご確認ください。
もし、間違いや自動返信メールが届かない等ございましたら、出来るだけ早い段階でご連絡ください。その際は下記、メールorお電話でお問い合わせください。

パソコンのお客様

お電話のお客様

納期については、短納期商品を除き、校正完了から名入れカレンダーの製造に通常30日お日にちをいただきますので、それ以降であれば指定可能です。

[ Step.4 ]　校正（仕上がり）のご確認

頂いたデータ・情報をもとに、当社で校正確認用のデータを作成いたします。ご注文から２営業日以内に校正確認メールをお送りしますので、実際にどのような感じで出来上がるのかを確認いただき、問題がなければご承認下さい。

校正完了時に商品お届け日の目安をメールにてご連絡いたします。ご希望納期を入力いただいた場合は可能かどうかも回答いたします。校正完了後、印刷・製造作業に移らせて頂きますので校正完了後においてのご注文内容変更・ご注文キャンセルはいかなる場合もお受け出来ませんのでご了承ください。

[ Step.5 ]　名入れ部分の印刷・カレンダー製造作業

名入れ部分に校正確認いただいたデータにて印刷をさせていただきます。
印刷が完了すれば、続いてカレンダー製造作業に移ります。30営業日程度で商品発送となります（短納期商品は２～４営業日での発送となります）。

[ Step.6 ]　ご指定のお届け先へ商品発送

カレンダーの製造作業が完了いたしますと、商品をご指定のお届け先へと発送いたします。
商品のお届け運送会社は地域や時期によってことなります。
商品発送の当日もしくは翌日、商品発送のご案内をメールにて連絡させていただきます。

[ Step.7 ]　ご注文商品の到着

お支払方法に応じて代金引換決済をお選びのお客様は商品お届け時にお支払いください。

ご注文時のよくある質問

Q.送料はおいくらですか？

当店で扱っているカレンダーは一部を除き、すべて送料無料です。

Q.昨年と同じデザイン・レイアウトにしたい

過去に注文したレイアウト情報と全く同じデザインやレイアウトにしたい場合は、ご連絡事項の欄に昨年の受注番号と一緒にその旨ご記入下さい。

再注文方法について

Q.どのような名入れレイアウトに仕上がるのか心配です。

ハンコヤドットコムでは、お客様の名入れ部分がどのようにレイアウトされるかを前もってご確認できるように、校正確認サービスを採用しております。どのようなレイアウトになるのか解るので安心です。
ご注文の際に、校正確認の方法（メールorファックス）の希望をお選びいただきますと、当店より名入れ版下校正を送らせていただきます。
お送りした校正確認に対し、お客様からご承認をいただいた後、印刷・製本を開始させていただきます。
お客様に確認作業が発生するというシステム上、校正確認に日にちが取られますと、その後の納期が通常より長くなります。

Q.商品発送までどれくらいかかりますか？

納期は各商品ページに記載させていただいております（ほとんどの商品は30営業日となります）。
また出荷当日には、ご登録いただいているメールアドレスへ発送のご連絡をさせていただきます。

Q.複数商品購入時のご案内

1回のご注文で、複数商品のご注文をいただきました場合、すべての商品の発送準備が整った時点での出荷とさせていただきます。
納期の異なる商品を、それぞれの最短納品予定日でお届けをご希望の場合は、大変お手数をお掛け致しますが、個別にご注文手続きをいただきますよう、お願い致します。

Q.お届け日指定はできますか？

可能です。ただし、名入れカレンダーはご注文後、校正確認が必要な商品であるため、校正確認が遅れる場合その分納品日が遅れることになります。ご注文時点でご希望納期をご記入いただけますが、確約納期ではありません。また宅配事情により目安とさせて頂きます。※1

※1：日時指定の確約ですが、宅配会社への時間厳守の要請は弊社より行っておりますが、残念ながら、現状の宅配便事情では道路交通事情等により延着してしまうこともございます。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

当社では、運送会社の中でも時間厳守を比較的守っていただけます、ヤマト運輸を中心とした宅配業者に依頼しております。

Q.注文内容を確認したいのですが

ご注文をいただきますと、順次こちらからご購入金額明細、発送予定日などのご注文確認メ－ルを、お送りしております。『am10:00-pm18:00（日祝除く)』
翌営業日になっても何の返信もない場合は、注文送信の未着またはお客様が記入されたアドレスの間違い、何らかのトラブルが起きている可能性があります。お手数ですが、再度メ－ルかフリーコール0120-858-606 『am10:00-pm18:00（日祝除く)』にてご連絡ください。

Q. 注文内容を変更・キャンセルしたいのですが…

名入れカレンダーなど受注作成商品の作成開始後のキャンセルはご容赦下さい。受注作成商品以外の変更及びキャンセルは可能です（送料等の諸費用はかかります）。

Q. 商品の返品はできますか？

当方のミスによる、不良品（部数間違いや商品の欠陥）は良品と交換または返金させていただきます。
お客様の名前を印刷したものは基本的に返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

Q. 商品が届きません

ハンコヤドットコムでは、商品からお届けまで万全を期しておりますが、万が一、商品が届かない場合は至急、ご連絡下さい。フリーコール 0120-858-606（営業時間10時～18時、日祝当社休業日を除く）

当店で初めて購入される方

名入れカレンダー印刷.comのご検討ありがとうございます。
当店は株式会社ハンコヤドットコムが運営する名入れカレンダーの専門店です。
累計17,000社に利用していただいており、多くの方にリピート注文をいただいております。
当店では、会員登録していただくと、販売価格の３％（早期のポイントアップキャンペーン時は６％）のポイントをお付けしております。ポイントは次回お買い物時に１ポイント１円として利用可能です。名入れカレンダーはリピート商品ですので、継続的にご利用いただくことで他店より十分な価格メリットを提供できると自負しております。
また、お客様からのご要望やご意見を大切に、年々サイトの機能向上や要望を反映する小回りのきく運営で、お客様の販促活動をサポートさせていただきます。

初めて名入れカレンダーをご購入されるお客様

名入れカレンダーのご検討ありがとうございます。
名入れカレンダーはご家庭やオフィスで貴社に変わって３６５日休まずに製品やサービスをPRしてくれる販促ツールです。日付の確認と共に貴社名・製品・提供サービスなども目にしていただくことができるため、販促ツールとして人気の商品です。
通常の商品と異なり、「名入れ」というオーダーメイド商品になりますので、注文方法がよくわからない・入稿データの作成ができない・納期に間に合うか不安、など戸惑うことも多々あるかと思います。
当店は一般的なショッピングカートシステムを導入することにより、比較的容易にご注文をしていただけるようにしております。カスタマーサポートも充実しておりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。